我们对自我和他人的看法是由我们的生活经历决定的。已故的法国-古巴美国小说家安娜·尼宁（AnaïsNin）精妙地描述了这一点：“我们看不到一切。我们按现状看待。”我们在很大程度上依靠我们的熟悉感来辨别机会与威胁。实际上，我们是 硬连线 在不熟悉的情况下预测威胁。
尽管这种偏见在过去起着至关重要的适应性作用（当时人类仍在作为一个物种进化，并且主要是猎人和采集者），但直到最近，研究人员才研究了其对现代社会的影响，并且我们已经开始尝试纠正它。
去年，我们探索了 无意识偏见的影响 食品安全和质量审核。这篇博客文章更深入地探讨了在 审计。尽管该文章没有包含偏见的完整列表，但确实可以作为探索工作场所可能出现的其他类型偏见的入门。
符合性偏差
我们会顺应社会环境的自然倾向。在小组内达成共识可以限制冲突并促进连贯性。所罗门·阿施（Solomon Asch）设计了受欢迎的 整合实验 1951年，后来为了解如何在同伴压力下歪曲个人判断铺平了道路。由于存在这种偏见，可能会影响团队审核设置中一位审核员的客观性。解决此问题的一种方法是让审核员以书面形式分享他们的观点，然后再进行集体讨论。这不仅会为更多元化的观点敞开大门，而且还会鼓励审计团队中的下级成员表达自己的想法。
性别偏见
性别偏见是指我们认为一种性别比另一种更适合担任某个角色。在2000年代初，食品安全和质量管理行业以男性为主。此后，即使在缩小性别差距方面取得了显着进步， 学习 表明审计结果会受到审计师性别的影响。实际上，这种偏见会影响审核员和被审核方。
年龄主义
年龄歧视是仅基于年龄的行为或态度上的差异。逆向年龄歧视是普遍用于描述针对年轻劳动力的偏见行为的术语。如果任其发展，年龄歧视会阻碍团队解决问题，有效解释和传达审计结果的方式。
框架偏见
构架偏差，也称为构架效应，是指个人或团体的决策受到使用文字或图形表示或构图信息的方式的影响。例如，“包含5％的脂肪”和“不含95％的脂肪”在技术上是同一回事。但是，“无脂”的描绘会更健康，我们可能会更倾向于选择它。这就是框架的力量。考虑框架偏见的影响并牢记这些偏见是作为审核员拥有的良好工具。
在了解我们的无意识偏见时，我们只是在摸摸表面。在这方面有很多工作要做，只有学习者的心态才会越来越好。
作为食品安全审核员或被审核方，您会遇到哪些偏见？
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